Air Canada flight vomit: ਲਾਸ ਵੇਗਾਸ ਤੋਂ ਮਾਂਟਰੀਅਲ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਏਅਰ ਕੈਨੇਡਾ ਦੀ ਫਲਾਈਟ ਵਿੱਚ ਦੋ ਮਹਿਲਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੁਆਰਾ ਜਹਾਜ਼ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੱਢ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਸੀਟਾਂ ‘ਤੇ ਬੈਠਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜੋ ਇੱਕ ਪਿਛਲੇ ਯਾਤਰੀ ਦੁਆਰਾ ਉਲਟੀ ਵਿੱਚ ਢੱਕੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਸਨ। 26 ਅਗਸਤ, 2023 ਨੂੰ ਵਾਪਰੀ ਇਸ ਘਟਨਾ ਨੇ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 123 ‘ਤੇ ਗੁੱਸਾ ਫੈਲਾ ਦਿੱਤਾ।
ਮੁਸੀਬਤ ਦੀ ਗਵਾਹੀ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਇਕ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀ ਸੂਜ਼ਨ ਬੈਨਸਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਦੋ ਮਹਿਲਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਗਿੱਲੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਉਹ ਜਹਾਜ਼ ‘ਤੇ ਚੜ੍ਹੀਆਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਬਦਬੂ ਆ ਰਹੀ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੀਟ ਬੈਲਟਾਂ ਅਤੇ ਸੀਟ ਪਾਊਚਾਂ ‘ਤੇ ਉਲਟੀਆਂ ਦੀ ਰਹਿੰਦ-ਖੂੰਹਦ ਵੀ ਦੇਖੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਫਲਾਈਟ ਅਟੈਂਡੈਂਟ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਨੇ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਹਾਜ਼ ਭਰਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸੀਟਾਂ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਸਨ।
Air Canada flight vomit
ਬੈਨਸਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਫਲਾਈਟ ਅਟੈਂਡੈਂਟ ਨੇ ਪਰਫਿਊਮ ਅਤੇ ਕੌਫੀ ਪੀਸ ਕੇ ਮਹਿਕ ਨੂੰ ਛੁਪਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਇਸ ਨਾਲ ਜ਼ਿਆਦਾ ਫਾਇਦਾ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ। ਉਸਨੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਕਿ ਦੋ ਮਹਿਲਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਬੇਅਰਾਮੀ ਜ਼ਾਹਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਨਿਮਰ ਪਰ ਦ੍ਰਿੜ ਸਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਹੱਲ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਪੰਜ ਘੰਟੇ ਦੀ ਫਲਾਈਟ 12 ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਬੈਠ ਸਕਦੇ ਸਨ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪਾਇਲਟ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਾਕਪਿਟ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਲਟੀਮੇਟਮ ਦੇ ਦਿੱਤਾ। ਉਸਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਦੋ ਵਿਕਲਪ ਸਨ: ਜਾਂ ਤਾਂ ਜਹਾਜ਼ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਛੱਡੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੁਆਰਾ ਬਾਹਰ ਕੱਢਿਆ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਨੋ-ਫਲਾਈ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇ। ਉਸ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ‘ਤੇ ਫਲਾਈਟ ਅਟੈਂਡੈਂਟ 12 ਨਾਲ ਬਦਤਮੀਜ਼ੀ ਕਰਨ ਦਾ ਵੀ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ।
ਬੈਨਸਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਅਤੇ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀ ਪਾਇਲਟ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਤੋਂ ਹੈਰਾਨ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਦਖਲ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਸੀ। ਦੋਵੇਂ ਮਹਿਲਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਸਮੇਤ ਜਹਾਜ਼ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ‘ਤੇ ਫਸੇ ਹੋਏ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਬੈਨਸਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਸ਼ਰਮ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਏਅਰ ਕੈਨੇਡਾ 12 ‘ਤੇ ਸ਼ਰਮ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਏਅਰ ਕੈਨੇਡਾ ਨੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮੁਆਫੀਨਾਮਾ ਜਾਰੀ ਕਰਦਿਆਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਮੌਕੇ ‘ਤੇ ਉਸ ਦੀਆਂ ਸੰਚਾਲਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਾਲਣ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਉਹ ਮਿਆਰ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਜਿਸ ਦੇ ਉਹ ਹੱਕਦਾਰ ਸਨ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਇਸ ਘਟਨਾ ਨੇ ਏਅਰ ਕੈਨੇਡਾ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸਫਾਈ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ‘ਤੇ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹੇ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ ‘ਤੇ ਆਪਣਾ ਗੁੱਸਾ ਅਤੇ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਆਪਣੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਵਿਵਹਾਰ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਅਤੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ। ਕਈਆਂ ਨੇ ਏਅਰ ਕੈਨੇਡਾ ਨਾਲ ਉਡਾਣ ਭਰਨ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਵੀ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਹਨ।